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美容师怎样可以快速提升上单率

发表时间:2019/1/31 12:49:01阅读次数:
   在美容院,老板最注中美容师两个方面,其一是能力,其二是业绩,能力决定业绩高低,业绩体现出能力大小。美容师要想成交,需要做好全面的工作,今天小编就分享一些上单技巧给大家:
  
  技巧一、认可放在接触顾客的首位
  
  不知道你是否有这样一种心理,当你厌恶一件事情,或者是憎恨一个人的时候,那件事情或者那个人所相关的,在你心理都会有抵触情绪。这样对于美容师来说不能有,要想从顾客身上做出业绩,首先是要认可顾客,认可顾客的人,认可她们穿着打扮,认可他们所说的话,这样才能更容易走进顾客内心,满足其心理需求。认可顾客让其感受到被尊重,久而久之更加愿意在美容院释放内心情感,不失为拉近彼此关系的重要方面。
  
  技巧二、尊重顾客的想法
  

  为什么星级酒店价格高?因为为去里面的人都是有钱人。为什么去高档商场的都是有钱人?因为她们享受被尊重的感觉。实际上,每个人都有被尊重的强烈需求,特别是在花钱的时候,这样也就不难理解美容师需要尊重顾客想法。顾客产生被尊重的想法之后会产生两种行为:认可并忠诚于美容院;增强自豪感,向他人推荐,这种都非常有利于美容师成交。

美容师怎样可以快速提升上单率

  技巧三、不随意质疑顾客
  
  不说要百分百顺从顾客,但要做到不能随意质疑顾客说的话,特别是当面质疑,当面质疑会让顾客感受不到被尊重。美容师在与顾客进行销售的时候,难免会有被拒绝,或者是顾客不耐心的情况,顾客有自己的想法,质疑只会让销售终止,唯有顺应,了解真实想法,才能更好的让顾客认同,销售才有可能成功。
  
  技巧四、沟通之时要大方
  
  有很多美容师想要成交,却又害怕说错话,说话总是小心翼翼,这种谨慎会让自己说话底气不足,顾客会察觉到,自然不太愿意相信你。美容师只要将专业知识分享给顾客,并真诚的给出建议,表现出超强的自信,顾客自然会被感染到,成交会容易很多。
  
  技巧五、真情实意终有回报
  

  有些美容师为了成交,夸大宣传,吹牛皮都用上了,精明的顾客会辨别,被说服的顾客也就只来一次。若用真情实意对待,顾客感受的到,真正解决顾客问题,满足需求,孤苦自然会选择信任,有了信任,难道成交还会远吗?

 

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