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美容师年底做好这十步 业绩蹭蹭蹭上涨

发表时间:2019/1/17 16:00:19阅读次数:
  年底了,老板是不是每天都在敦促美容师们做业绩?没办法,都要过个宽裕年嘛,老板希望能有更多点钱回家过年,同时提升业绩也能使美容师赚更多的钱,开开心心回家过年。
  

  可有的美容师就发愁了,我每天都很努力的在销售,也非常耐心的做好服务,可就是做不出来业绩,真是急死人了。千万别操之过急,要做到张弛有度,理清思路,从这几点开始来达到提升业绩的效果。

美容师年底做好这十步 业绩蹭蹭蹭上涨

  
  1、主动思考还未成交的原因:客户还未达成成交肯定是有某方面的原因不太满意,作为美容师,需要从自身角度出发寻找可能让顾客不满意的点,千万不要从顾客身上找问题,否则永远不可能成交。
  
  2、抓住顾客心理从她们角度出发:美容师做好销售需要了解顾客的心理,看她们心理想的什么,如果说是担心产品质量问题,又或者是价格问题,可以做到“对症下药”,解除顾客心中的疑虑。
  
  3、熟悉产品和目标客户:美容师对产品优缺点、卖点、功能属性、竞争产品、替代产品等方面一定要熟记于心,这样才能做好产品销售;对于客户也是如此,对客户的情况了如指掌会让目标更加清晰,更容易实现。
  
  4、研究顾客心理:顾客在了解产品或者是项目时出于怎样的心理,美容师需要认真研究,从言谈举止中捕捉信息,这样能事半功倍,与此同时,美容师需要保持强大的内心,因为随时可能会被拒绝。
  
  5、知识+人脉+态度+执行力:这一套组合拳打下来,似乎任何销售都能够做成功。美容师要想提升业绩,需要不断学习,总结,用良好的态度和强有力的执行力达到顾客满意的效果,顾客也会很乐意帮你宣传。
  
  6、顾客注重服务:美容师将产品或项目销售出去才是工作的正式开始,因为顾客看重的是服务。如果是家居产品,需要给予正确的使用指导与不定期回访,询问使用效果,如果是非家居产品,需要定期邀约顾客来点做护理,让顾客感受到被尊重。
  
  7、给顾客好处:听起来好像是在贿赂,实际上这仅仅是一种刺激顾客心理的方式,满足顾客“占便宜”的心理,或者说是暖其心。
  
  8、以退为进:加入美容师与顾客因为产品价格僵持不下的时候,不妨采取以退为进的方式,暂时放弃掉这次沟通,重点阐述出产品的优点,让顾客依然能够加深产品印象。在后续间歇性的联系,做好储备工作,而后可能会成交。
  
  9、言行注意:谈吐大方不说闲,权限内自己做决定,权限外向领导申请,成交不喜怒于言表,提出付款要及时。
  

  10、做好后续服务:美容院的顾客会成为会员,本身需要继续服务,更加优质的服务会带来续单和新客源,多联系,多问候,友谊的小船永前行。


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